Para todos os planos informados acima, terão sua contratação mínima de 12 meses. Todos os planos contratados possuem uma taxa de adesão (favor consultar tabela de valores no ato da contratação) . Este valor poderá ser pago no cartão de crédito (divido em até 3 (três) vezes), à vista no boleto bancário, PIX ou pelo PicPay. O benefício do desconto é valido para o pagamento até a data do vencimento.

Tecnologia Fibra Óptica ponta a ponta – o processo de instalação leva a Fibra Óptica até a sua casa em uma conexão única. Esta tecnologia permite que o cliente não tenha perda de performance no tráfego de internet mantendo uma velocidade constante quando conectado via cabo.

Ao conectar-se via Wi-Fi, os fatores internos do ambiente poderão fazer o sinal oscilar. A velocidade nominal contratada respeita e cumpre os parâmetros da Agência Nacional de Telecomunicação (ANATEL) 100, 500 e 600 Mbps possuem respectivamente as velocidades de upload de 30, 150 e 180 Mbps. A contratação destes planos estará sujeita a disponibilidade de instalação no endereço especificado, que será avaliado pelo instalador no ato da instalação. Caso exista disponibilidade inicial e no momento da realização da instalação essa não esteja disponível por quaisquer motivos, a contratação será desfeita.